チケット情報

チケットに関する注意事項

• 本展は日時指定推奨、入場順は日時指定券優先となります。ただし、各時間枠の開始直後は入場口が混雑しますので、ご入場までお待ちいただく場合があります。
• 時間枠内はいつでもご入場いただけますので、分散入場へのご協力をお願いします。（入れ替え制ではありません）
• チケットはすべて会期中1枚につき1人1回有効で、券面記載日時以外の入場は不可となります。また再入場はできません。
• チケットご購入後のキャンセル・再発行はいたしません。
• ローソンチケット、チケットぴあ、イープラス、セブンチケット、CNプレイガイド、楽天チケットでご購入の場合、事前にコンビニでの発券が必要です（手数料がかかります）。支払い履歴やチケットのスクリーンショット提示ではご入場いただけません。
• 手数料の他、詳細は各プレイガイドの注意事項をご確認ください。
• プレイガイドなどでご購入され、発券済みの一般入場券や特別鑑賞券・無料鑑賞券（紙チケット）は、券面記載の期間中であれば入場日時に指定はございませんが、公式チケットサイト（ART PASS）から人数分の日時指定予約（無料）をお勧めいたします。ご予約された方は、ご来場時、必ず紙チケットと日時指定予約QRチケットをご提示ください。
• 日時変更は、プレイガイドなどで購入したチケットの予約も含めて最大3回まで可能です。ただし、公式チケットサイト（ART PASS）で購入した平日チケットを、土日祝および特定日に変更することはできません。土日祝および特定日チケットを平日に変更することは可能ですが、差額については返金いたしませんので予めご了承ください。また、日時変更は、予約日時の1時間前まで可能です。（ただし、日時変更はすべて予約できる日時に空きがある場合のみ可能）日時指定予約枠を過ぎたQRチケットは無効となります。あらかじめご注意ください。
• 土日祝および特定日や各期末は、ご購入やご予約いただけない可能性が高くなりますので、早めのご来場をお勧めいたします。
• 会場でも当日券を販売しますが、混雑時はご購入からご入場までに時間がかかる場合があります。入場枠が完売した際は入場いただけない可能性がありますのでご注意ください。
• 未就学児のお子様の入場料無料。日時指定予約も不要です。入場には保護者（中学生以上）の同伴が必要となります。
• 高校生以下の方は、入場の際に学生証または年齢の確認できるものをご提示ください。
• 指定の障がい者手帳をお持ちの方を対象に、会場販売窓口料金の半額でチケットをご提供します。（当日、会場販売窓口でのお取り扱いのみ）
• 障がい者割引のチケットをご利用いただく場合は、来場時、障がい者手帳（原本）をご提示ください。
  • 障がい者手帳をお持ちの方1名とその付き添いの方1名までは、当日窓口料金の半額です。日時指定予約は不要ですので、直接会場販売窓口までお越しください。
  • 障がい者手帳をお持ちの方とお付き添の方は別々に入場いただくことはできません。ご一緒に入場ください。
  • 対象となる障がい者手帳は「身体障害者手帳・愛の手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・被爆者健康手帳」となります。
• チケットの販売方法及び入場方法については、今後変更となる可能性がありますので、最新情報を公式サイトでご確認ください。
• 不正行為等、営利を目的としたチケットの購入/日時指定予約等を行い、転売する行為を禁止します。

展覧会に関する注意事項

• 会期、営業時間、休館日など、状況の変化に応じて予告なく予定を変更する場合がございますので、当ウェブサイトやSNS、お問合せ （ハローダイヤル）にて最新情報をご確認ください。
• 混雑時には入場をお待ち頂く場合があります。
• チケット及び物販品の転売は固くお断りします。また、譲渡・転売によるトラブルについて主催者は関知いたしません。
• お客様同士のトラブルに関しまして、本展は一切の責任を負いません。
• 乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場の混雑具合によってベビーカーは、ベビーカー置き場をご利用いただく場合があります。

会場内で禁止される行為

• 場内での長時間のスペース占有
• 大型機材や一眼レフ等を持ち込んでのポートレート撮影
• 無断での商用撮影、会場内での生配信
• ご鑑賞の妨げとなるような行為をお見かけした場合、スタッフよりお声がけさせていただく場合があります。

以上、皆さま譲り合ってのご鑑賞、快適な鑑賞環境維持へのご協力をお願いいたします。