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その他のご質問は、info@ramsesexhibition.jp までメールでお問い合わせください。

一般的な質問

WO IST DAS ODYSSEUM?

Das ODYSSEUM befindet sich hier:
Corintostraße 1, 51103 Köln

WELCHE AUSSTELLUNG WIRD AKTUELL IM ODYSSEUM ANGEBOTEN?

Noch bis zum 2. Juni ist Harry Potter: Visions of Magic, ein völlig neues interaktives Kunsterlebnis, zu erleben. Ab Mitte Juli wird die Ausstellung “Ramses & das Gold der Pharaonen präsentiert. Für die aufwändigen Umbauarbeiten ist das gesamte ODYSSEUM in diesem Zeitraum geschlossen

WANN HAT Ramses & das Gold der Pharaonen GEÖFFNET?

In der Regel hat Rames & das Gold der Pharaonen wie folgt geöffnet:

– Dienstag bis Donnerstag von 11.00 bis 19:00 Uhr
– Freitags von 10:00 bis 20:00 Uhr
– Samstag, Sonntag, Ferien sowie Feier – und Brückentage in NRW von 10:00 bis 20:00 Uhr

Sonderöffnungszeiten und Abweichungen sind jedoch möglich. Wir empfehlen daher einen Blick in den Buchungskalender. Dort werden stets alle verfügbaren Termine tagesaktuell angezeigt.

WIE LANGE WIRD Ramses & das Gold der Pharaonen IN KÖLN SEIN?

Die Ausstellung wird für begrenzte Zeit im ODYSSEUM in Köln zu erleben sein.

IN WELCHEN SPRACHEN WIRD Ramses & das Gold der Pharaonen ANGEBOTEN? IST SIE AUCH FÜR INTERNATIONALE GÄSTE INTERESSANT?

Ramses & das Gold der Pharaonen ist auch für internationale Gäste interessant. Die Ausstellung ist zweisprachig auf Deutsch und Englisch gestaltet.

KANN ICH MEINEN GEBURTSTAG IM ODYSSEUM FEIERN?

Zurzeit bieten wir keine speziellen Geburtstags-Pakete im ODYSSEUM an.

KANN MAN DAS ODYSSEUM FÜR (EXKLUSIVE) VERANSTALTUNGEN BUCHEN?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Veranstaltungen im ODYSSEUM. Melde Dich für weitere Infos gerne hier: marie.opfermann@odysseum.de.

WIE KANN ICH DAS ODYSSEUM BEI WEITEREN FRAGEN KONTAKTIEREN?

Unsere Gästebetreuung ist bei weiteren Fragen gerne für Dich da.

Gästebetreuung

GIBT ES EIN GASTRONOMISCHES ANGEBOT? WELCHE SPEISEN UND GETRÄNKE WERDEN ANGEBOTEN?

Ja. Unsere Gastronomie bietet frisch zubereitete Kleinigkeiten, heißen Kaffee, leckeren Kuchen und warme Mahlzeiten an. Außerdem gibt es eine tolle Außengastronomie.

KANN ICH MITGEBRACHTE SPEISEN UND GETRÄNKE VOR ORT VERZEHREN?

Bitte unterstütze unsere Gastronomie! Verzichte aus diesem Grund darauf, mitgebrachte Speisen und Getränke im ODYSSEUM zu verzehren.

GIBT ES PARKPLÄTZE VOR ORT?

Das ODYSSEUM hat eine kostenpflichtige Tiefgarage für die Besucher*innen. Die Einfahrt befindet sich auf der Rückseite des Gebäudes. Bitte beachtet die Öffnungszeiten. Die Tiefgarage schließt jeweils 30 Minuten nach Schließung des ODYSSEUM.

Die obere Ebene des Parkhauses misst 2,05 m, die untere Ebene 3,30m. Die ausgewiesenen Behindertenparkplätze befinden sich im oberen Bereich.

GIBT ES PARKMÖGLICHKEITEN FÜR BUSSE?

Ja. Bei Gruppenbuchungen oder Schulausflügen informiert unsere Gästebetreuung über diese Möglichkeit.

SIND STELLPLÄTZE FÜR FAHRRÄDER VORHANDEN?

Ja. Vor dem Haupteingang gibt es Stellplätze für Fahrräder.

WIE IST DAS ODYSSEUM MIT ÖFFENTLICHEN VERKEHRSMITTELN ZU ERREICHEN?

Von Köln-Deutz: Mit den Straßenbahnlinien 1 und 9 bis zur Haltestelle Kalk-Post oder mit den S-Bahn Linien S12 oder S13 sowie der Regionalbahn RB25 bis zur Haltestelle Trimbornstraße. Gleich gegenüber vom ODYSSEUM hält außerdem die Buslinie 150 an der Station Corintostraße.

訪問と展示会

Ab welchem Alter zahlen Kinder Eintritt?

Ab einem Alter von 5 Jahren zahlen Kinder Eintritt bei Ramses & das Gold der Pharaonen.

Welches Alter hat die Zielgruppe der Ausstellung?

Die Ausstellung richtet sich an alle Altersgruppen. Das Virtual-Reality-Erlebnis wird ab 8 Jahren empfohlen.

Sind Kinderwagen erlaubt?

Kinderwagen sind in der Ramses-Ausstellung nicht erlaubt. Es gibt eine begrenzte Anzahl unbeaufsichtigter Kinderwagenparkplätze in ausgewiesenen Bereichen innerhalb des Museums und in der Nähe des Ausstellungseingangs.

Ist Ramses & das Gold der Pharonen BARRIEREFREI?

Das Erlebnis ist vollständig barrierefrei.

Bitte beachte, dass es sich um ein multisensorisches Erlebnis handelt und es daher zu Einschränkungen für sensorisch eingeschränkte BesucherInnen kommen kann.

Darf ich Fotos und Videos machen?

Ja, untersagt sind nur Aufnahmen mit Blitzlicht und kommerzielle Fotografie.

Was ist das Virtual-Reality-Erlebnis?

Die Ausstellung bietet ein Virtual-Reality-Erlebnis, das dich auf eine atemberaubende Tour durch zwei der beeindruckendsten Monumente von Ramses mitnimmt: die Tempel von Abu Simbel und die Grabstätte von Königin Nefertari, der beliebtesten Großen königlichen Gemahlin von Pharao Ramses II. In beweglichen Kinosesseln fliegst du auf dieser mitreißenden animierten Reise durch Tempel und Sandstürme und findest dich sogar Auge in Auge mit der Mumie von Ramses wieder.

Was ist das Mindestalter für das Virtual-Reality-Erlebnis?

Das VR-Erlebnis wird für Kinder ab 8 Jahren empfohlen, aber es liegt im Ermessen der Eltern, da einige Kinder das Erlebnis als unheimlich empfinden könnten.

Um wieviel Uhr ist mein Virtual-Reality-Erlebnis?

Dein Ticket ermöglicht dir Zugang zum Zeitpunkt deiner Wahl, stell dich also einfach in der Schlange an.

Soll ich das Virtual-Reality-Erlebnis besser vor oder nach dem Ausstellungsbesuch machen?

Das Virtual-Reality-Erlebnis kann vor oder nach dem Besuch der Ausstellung gemacht werden. Die Wartezeiten für das Virtual-Reality-Erlebnis können lang sein. Bitte berücksichtige dies bei der Planung deines Besuchs.

Wie kann ich auf den Audioguide zugreifen, den ich für die Ausstellung erworben habe?

Am Tag vor deinem Besuch erhältst du per E-Mail einen Link zur Audiotour. Bitte bring dein Endgerät (z.B. Smartphone) und Kopfhörer mit.
Alternativ können Geräte auch in begrenzter Anzahl vor Ort geliehen werden.

Zeitfenster - wie lang kann ich in der Ausstellung bleiben?

Der Austtellungsbesuch dauert ca. 60 bis 90 Minuten.

WAS PASSIERT, WENN ICH ES NICHT RECHTZEITIG ZU MEINEM TIMESLOT SCHAFFE?

Das Zeitfenster wurde versehentlich verpasst? In diesem Fall werden wir versuchen, die Besucher*innen zu einem späteren Zeitpunkt eintreten zu lassen, aber nur unter der Voraussetzung, dass der Platz ausreicht. Deswegen empfehlen wir, pünktlich zu sein.

Was ist bei sensorischer Empfindlichkeit zu beachten?

Die Ausstellung verwendet bewegte Animationsbilder, die für lichtempfindliche Personen desorientierend sein können. Die Ausstellung enthält auch mehrere Videos, die gleichzeitig abgespielt werden und für geräuschempfindliche Personen als laut empfunden werden können.

GIBT ES SCHLIESSFÄCHER VOR ORT

Ja. Im ODYSSEUM stehen Schließfächer für unsere Gäste zur Verfügung.

DARF ICH MEINEN HUND ODER ANDERE HAUSTIERE MITNEHMEN?

Haustiere sind nicht erlaubt. Sollte eine Person auf einen Assistenz-Hund angewiesen sein, kann sich diese bitte im Vorfeld mit unserer Gästebetreuung in Verbindung setzen.

チケットと予約

WO SIND TICKETS ERHÄLTLICH?

Tickets sind über unseren Partner TICKETMASTER erhältlich. Du kannst die Tickets online hier erwerben oder an einer der Vorverkaufsstellen in deiner Nähe.

IST ES MÖGLICH TICKETS VOR ORT ZU KAUFEN?

Wir empfehlen die Tickets vorab online zu erwerben. Sollten noch freie Einlassslots verfügbar sein, sind Tickets auch an der Tageskasse erhältlich. Bitte beachte, dass es zu Wartezeiten kommen kann und eine Servicegebühr von 3€ pro Ticket anfällt. Um die Wartezeiten an den Kassen zu verringern, ist eine Bezahlung hier jedoch nur bargeldlos möglich. Gleiches gilt für das Bezahlen im Souvenir-Shop. Bargeld können wir nicht annehmen. Unabhängig davon empfehlen wir für den Ticketkauf auch weiterhin eine Online-Buchung vorab.

KÖNNEN TICKETS UMGETAUSCHT WERDEN?

Leider können Tickets nicht zurückgegeben oder nachträglich geändert werden. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wieviel kosten die Tickets?

Alle Preise finden sich auf Ticketmaster. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, es fallen jedoch Buchungsgebühren an.

Was ist (nicht) in meinem Ticket inbegriffen?

Dein Ticket erlaubt dir Eintritt in die Ausstellung Ramses & das Gold der Pharaonen. Ein Besuch des Museums mit der Maus erfordert ein eigenes Ticket.
Im Ticketpreis ist der Besuch des Virtual-Reality-Erlebnisses nicht inklusive, dieses muss separat erworben werden.

GIBT ES ERMÄSSIGUNGEN FÜR PERSONEN MIT BEHINDERUNG

Begleitpersonen von Personen mit einer Behinderung mit „B“ oder „H“ im Behindertenausweis zahlen keinen Eintritt. Bitte bucht in diesem Fall ein kostenfreies Begleiterticket.

AB WELCHEM ALTER MUSS MAN FÜR KINDER EIN TICKET KAUFEN?

Kinder unter 5 Jahren zahlen keinen Eintritt. Bitte beachte, dass sie trotzdem ein kostenfreies U5-Kinderticket benötigen.

KANN ICH MEIN TICKET AUF DEM HANDY VORZEIGEN?

Ja, das Ticket kann gerne auf dem Handy vorgezeigt werden.

KANN ICH MEINEN TIMESLOT IM NACHHINEIN ÄNDERN?

Bei der Buchung sollte sichergestellt werden, dass das richtige Datum und die korrekte Uhrzeit ausgewählt sind. Eine Änderung im Nachhinein ist leider nicht mehr möglich.

SIND DIE TICKETS AUF ANDERE PERSONEN ÜBERTRAGBAR?

Ja, die Tickets sind nicht personengebunden.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Unser Partner Ticketmaster stellt diverse Zahlungsmethoden zur Verfügung. Eine Übersicht erhältst Du hier.

Wie mache ich eine Bildungs- oder Gruppenbuchung?

Für Bildungs- oder Gruppenbuchungen, besuche gerne unsere Seite Gruppenbuchungen.

WERDEN ZUSÄTZLICHE FÜHRUNGEN ANGEBOTEN?

Das Angebot von Führungen ist aktuell noch in Planung.

Egyptian hieroglyphs